百运网跨境小包怎么发货？发货流程步骤有哪些？

一、百运网平台数据介绍

百运网（BY56.com）是国内领先的跨境物流综合服务平台，聚焦跨境电商、外贸企业及个人的国际物流需求，通过“互联网+物流”模式整合全球物流资源，提供智能化、一体化的物流解决方案，以下从平台定位、资源覆盖、技术能力及服务优势等维度展开介绍：

1.平台定位

核心场景：专注于跨境物流全链路服务，覆盖国际快递、专线小包、海运、空运、海外仓等，尤其擅长中小件“小包物流”（如国际邮政小包、专线小包、海外仓一件代发等），为跨境电商卖家（如亚马逊、eBay、Shopee、TikTok Shop等）及个人寄件用户提供高性价比、高效率的物流解决方案。

服务规模：累计服务超10万+企业及个人用户，日均处理跨境物流订单量超5万单，年物流吞吐量超2亿件，是跨境物流领域“资源整合+技术驱动”的典型平台。

2.全球覆盖与资源整合

覆盖范围：支持全球220+国家和地区的物流配送，重点覆盖欧美（美国、英国、德国、法国等）、东南亚（新加坡、马来西亚、印尼、泰国等）、中东（阿联酋、沙特）、拉美（巴西、墨西哥）及澳洲等主流跨境电商市场。

物流资源：整合全球TOP级物流商资源，包括：

国际快递：DHL、FedEx、UPS、TNT等；

专线小包：欧美专线（如燕文专线、云途专线）、东南亚专线（极兔专线、LWE专线）、中东专线（Aramex专线）等；

邮政小包：中国邮政挂号小包、新加坡邮政小包、荷兰邮政小包等；

海外仓资源：在美国、英国、德国、日本、澳大利亚等20+国家布局自营/合作海外仓，支持“头程运输+仓储+一件代发”全链路服务。

3.技术能力与智能化服务

智能物流系统：自主研发“百运智慧物流中台”，集成智能比价、订单管理、物流跟踪、清关申报、财务结算等功能，支持多维度筛选（价格、时效、清关方式等），帮助用户快速匹配最优物流方案。

系统对接能力：支持与主流电商平台（亚马逊、Shopee、TikTok Shop等）、ERP系统（店小秘、马帮、通途等）及独立站（Shopify、WooCommerce等）通过API接口对接，实现“订单自动同步-物流渠道自动匹配-面单自动生成”全流程自动化，降低人工操作成本。

数据可视化：提供物流数据分析看板，实时展示订单量、妥投率、异常件占比等数据，帮助用户优化物流策略（如调整发货渠道、优化库存分布）。

4.服务优势与保障

价格优势：通过规模化采购整合物流资源，物流成本较传统货代低10%-30%，支持“阶梯价”（单量越高折扣越大）；

时效保障：主流专线小包时效稳定（如欧美专线5-10天妥投，东南亚专线3-7天妥投），提供“时效延误赔付”服务（具体以渠道规则为准）；

清关支持：提供专业清关团队，覆盖全球主要国家的合规清关服务，支持“双清包税”“门到门”等模式，降低清关风险；

售后兜底：包裹丢件、破损可申请理赔（支持保价服务），7×16小时客服团队在线响应，解决物流异常问题。

二、小包线上发货流程（以“国际专线小包/邮政小包”为例）

百运网小包线上发货流程简洁高效，全程线上操作，无需线下对接，具体步骤如下：

Step 1：注册与登录

注册账号：通过百运网官网（www.by56.com）或APP注册，选择“个人用户”或“企业用户”，填写基本信息（姓名/企业名称、联系方式、邮箱）并完成实名认证（企业用户需上传营业执照）。

登录系统：注册后登录“百运网商家后台”，进入“物流管理-小包发货”模块。

Step 2：创建订单与填写信息

手动创建/批量导入订单：

手动创建：点击“创建订单”，填写收件人信息（姓名、电话、地址、邮编）、发件人信息（默认账号注册信息，可修改）；

批量导入：下载平台模板（Excel格式），填写多订单信息后上传，或通过API对接实现电商平台/ERP订单自动同步（无需手动录入）。

物品信息申报（核心！影响清关）：

- 填写“物品名称”（需具体，如“棉质T恤”而非“衣服”）、“数量”“单价”“申报价值”（建议按实际价值申报，避免低报导致清关延误）、“物品类型”（如“普货”“带电产品”“敏感货”）；

- 备注“是否含电池/液体/粉末”等特殊属性（部分渠道不承接敏感货，系统会自动提示）。

Step 3：选择物流渠道并核算费用

智能筛选渠道：系统根据“目的地国家、物品类型、时效需求”自动推荐适配渠道（如“美国普货小包”推荐“云途专线（7-10天妥投，含清关）”“中国邮政挂号小包（15-25天妥投，性价比高）”等）；

查看报价与时效：点击渠道名称，显示“运费明细”（含首重、续重、挂号费、燃油附加费等）、“预估时效”“清关方式”（如“收件人清关”“双清包税”）及“赔付规则”；

确认渠道并提交：选择渠道后，系统生成“预估运费”，确认无误后提交订单。

Step 4：支付运费与生成面单

支付方式：支持“余额支付”“对公转账”“支付宝/微信支付”，企业用户可申请“账期服务”；

生成面单：支付成功后，系统自动生成物流面单（PDF格式），包含“跟踪单号、条形码、收件人信息、申报信息”，支持A4纸打印（建议用热敏纸打印，避免模糊）。

Step 5：打包贴单与包裹交接

打包要求：

- 包裹需用硬质纸箱或防水袋包装，棱角处加固（避免挤压破损）；

- 面单需平整粘贴在包裹最大面，确保条形码清晰可扫（建议用透明胶带覆盖面单，防雨水/磨损）；

- 禁运品：液体、粉末、易燃易爆品、仿牌、食品药品等（系统会提示“禁运品清单”，误填将导致订单拦截）。

包裹交接：

上门揽收：订单量≥5单/日，可预约免费上门揽收（覆盖全国200+城市，揽收时间10:00-18:00）；

自送仓库：就近选择百运网合作仓库（如深圳、广州、上海、杭州等枢纽仓），通过“订单号”自送或快递到仓（需备注“百运网订单号”）。

Step 6：物流跟踪与妥投

实时跟踪：在“订单管理”页面输入跟踪单号，查看包裹动态（如“已揽收-运输中-清关中-派送中-妥投”），异常状态（如“清关延误”“派送失败”）系统会短信/邮件提醒；

妥投确认：包裹显示“妥投”后，系统同步更新订单状态，支持下载“妥投证明”（用于电商平台售后纠纷）。

Step 7：售后与异常处理

包裹问题：如遇“丢件、破损、超时未妥投”，可在“订单详情”页提交“售后申请”，上传相关凭证（如面单照片、破损照片），客服在1-3个工作日内审核并按渠道规则赔付；

清关问题：若因申报信息错误导致清关延误，可联系客服协助补充资料（如商业发票、原产地证明），或申请“退件重发”（需支付退件费及重发运费）。

三、小包发货注意事项

1、禁运品核查：发货前务必通过平台“禁运品查询工具”确认物品是否合规（如锂电池需单独申报，部分国家禁运电子烟）；

2、申报价值合理：低报价值可能导致海关罚款，高报可能增加关税，建议按“采购价+运费”申报（部分国家对“申报价值＜20美元”免税，可参考平台“目的国关税政策指南”）；

3、包装加固：易碎品需用气泡膜包裹并填充缓冲材料（如泡沫粒），避免运输中碰撞破损；

4、跟踪单号留存：妥投后建议保留跟踪单号3个月以上，以备电商平台售后核查。

通过以上流程，百运网实现了“订单-物流-清关-跟踪-售后”全链路线上化，帮助用户降低物流成本、提升发货效率，尤其适合跨境电商中小卖家的小包发货需求，如需进一步了解渠道详情或系统对接，可联系百运网客服获取一对一方案。