亚马逊FBA发货流程及注意事项有哪些?
**一、前期准备
在发货前,需完成以下基础工作,避免后续流程受阻:
1.注册亚马逊卖家账号并开通FBA
- 确保已注册专业卖家账号(个人卖家无法使用FBA),并在卖家中心(Seller Central)开通FBA服务(路径:设置 > 亚马逊物流 > 启用FBA)。
**准备合规的产品资料
产品合规性:确认产品符合目标站点的法规(如美国FDA认证、欧洲CE认证等),避免禁售品(参考亚马逊各站点《禁售商品列表》)。
UPC/EAN编码:每个产品需有唯一的UPC或EAN码(可在GS1官网购买),用于生成亚马逊FNSKU标签(商品标签)。
产品信息上传:在卖家中心完成产品 listing 创建,确保SKU、标题、描述等信息准确。
**了解亚马逊物流政策
- 重点查看《亚马逊物流商品准备要求》《亚马逊物流包装指南》,明确:
- 包装材料限制(如禁用报纸、泡沫颗粒作为填充物);
- 外箱重量/尺寸限制(标准箱通常≤50磅/22.7kg,超重需贴“Team Lift”标签);
- 特殊商品要求(如液体需防漏、易碎品需加固、电池类需符合UN38.3认证)。
**二、创建FBA发货计划
在卖家中心后台操作,生成亚马逊认可的发货指令和标签:
1.进入“创建发货计划”页面
- 路径:库存 > 管理库存,勾选需要发FBA的商品,点击【转为FBA发货】,选择【创建新的发货计划】。
**填写发货计划信息
发货地址:填写国内发货地址(如供应商地址或货代仓库地址)。
发货数量:输入计划发往FBA的商品数量(需与实际发货一致,否则可能被拒收)。
分仓/合仓选择:
默认分仓:亚马逊会根据库存分布,将货物分配到多个仓库(可能增加物流成本);
合仓(Stickered Inventory):付费将所有货物集中到一个仓库(路径:设置 > 亚马逊物流 > 入库设置,开启“库存放置服务”,按件收费),适合小批量发货。
**确认商品包装类型
单个商品(Individual products):每个商品独立包装,需贴商品标签;
_case-packed products:多个同款商品装在一个箱子(如一箱10个同款),需同时贴商品标签和外箱标签(注明箱内数量)。
4.生成商品标签(FNSKU)和外箱标签
商品标签(FNSKU):亚马逊会将UPC/EAN转换为FNSKU码(格式如“X00XXXXXXXXX”),需下载后打印,贴在每个商品的可见位置(不可贴在封口或易磨损处)。
- 标签要求:A4纸打印,尺寸建议1x2英寸(2.5x5cm),清晰无模糊,可使用热敏纸或合成纸(防水防撕)。
外箱标签(Shipment Label):每个箱子需贴亚马逊生成的外箱标签(含发货计划ID、仓库地址、箱号等),一个箱子贴2张(正面和侧面,避免遮挡)。
- 注意:外箱不可有旧物流标签,需用涂改液覆盖或直接使用新箱子。
三、包装货物(严格遵循亚马逊要求)
包装不合格可能导致仓库拒收,需重点注意:
**外箱要求
- 材质:五层瓦楞纸箱(避免使用破损、发软或被水浸的箱子);
- 重量:标准箱≤50磅(22.7kg),超重需贴“Team Lift”标签(如50-100磅),超100磅需贴“Mech Lift - 尺寸:单边≤63.5cm(小件),大件商品需符合亚马逊大件标准(具体参考各站点政策)。 - 填充:用气泡膜、泡沫粒、牛皮纸等填充空隙,避免商品晃动(亚马逊仓库会抛箱测试,晃动有声响可能被拒收); - 独立包装:多个商品混装时,需确保每个商品独立包装并贴标签; - 特殊商品:液体需密封防漏(如瓶口用胶带缠绕),易碎品用泡泡纸包裹并贴“易碎”标签,电池需单独包装(避免短路)。 四、选择头程物流(国内集运+国际运输) 中国卖家通常需通过“国内集运→国际运输→海外清关→亚马逊仓库派送”的流程,核心是选择靠谱的头程物流商: 双清包税:新手建议选“双清包税”服务(货代负责出口报关、进口清关、代缴关税),避免自行处理清关问题(如美国需EIN税号,欧洲需IOSS/VAT); 亚马逊仓库对接:确认货代可直接派送到亚马逊仓库(部分海运需预约送仓,货代需有亚马逊预约资质); 口碑与时效:选择有FBA头程经验的货代(如货代代发、4PX、燕文等),避免低价劣质服务导致丢件或延迟。 - 将贴好标签的货物送到货代指定的国内集运仓(如广州、深圳仓),或预约货代上门提货; - 提供亚马逊外箱标签(PDF文件)给货代,部分货代可协助贴标签(需额外付费); - 与货代确认运输方式(快递/空运/海运)、费用、预计到仓时间,保留物流单号(Tracking Number)。 - 在卖家中心“发货计划”页面,输入货代提供的Tracking Number,实时查看运输状态(如“已出库→运输中→到港→清关→派送中”)。 - 海运需关注到港时间、清关进度(清关延误可能导致仓租费用),空运/快递可通过货代官网或17Track等平台跟踪。 - 货物到达亚马逊仓库后,通常1-3个工作日完成扫描入库(大件可能需5-7天)。 - 入库状态查看:路径库存 > 管理FBA库存,商品状态会从“调拨中”变为“可售”。 - 异常处理:若超过7天未入库,检查是否标签错误、包装不合格或物流信息未同步,可通过卖家中心“联系卖家支持”查询。 1、标签问题:商品标签模糊、贴错(如贴成UPC而非FNSKU)会导致无法入库,建议发货前抽查标签清晰度。 2、分仓问题:默认分仓可能导致货物发往2-3个仓库,增加物流成本,可通过“库存放置服务”合仓(按件收费,适合小批量)。 3、清关问题:欧洲站需确保IOSS/VAT合规,美国站需EIN税号,避免因资料不全被扣关(选择双清包税货代可规避)。 4、包装超重/尺寸超限:亚马逊仓库会拒收超重/超限包裹,发货前用秤和卷尺确认外箱重量和尺寸。 FBA发货核心流程:创建发货计划→贴标签→合规包装→选择头程物流→跟踪入库,关键是严格遵循亚马逊的标签和包装要求,选择靠谱的货代,并提前了解目标站点的清关政策,新手建议从小批量试发开始,熟悉流程后再扩大发货量。 如需更详细的某一步操作(如后台创建计划截图),可参考亚马逊官方指南:[亚马逊物流发货指南](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201074400)(需登录卖家中心查看)。 **内部包装
**物流方式对比
物流方式 优势 劣势 适合场景 国际快递 快(3-7天)、清关简单 贵(按重量/体积重计费) 紧急补货、小批量(<50kg) 空运 较快(10-15天)、性价比高 价格波动大 中小批量(50-500kg) 海运 便宜(成本低60%+) 慢(美西30-40天,美东40-50天) 大批量补货、非紧急商品 **物流商选择要点
**发货操作
**五、发货后跟踪与入库
**跟踪物流进度
**亚马逊入库确认
**六、常见问题与避坑指南
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