国际快递为什么总被扣货？7大原因及解决办法

细节1：禁运品/敏感品未识别或错报，直接扣货+罚款

为什么重要？

国际快递对“禁运品”（绝对禁止运输）和“敏感品”（需特殊资质或申报）有严格界定，很多人因不了解而误寄，导致货物在起运地被拦截、目的国海关扣货，甚至面临法律追责。

常见误区：

- 以为“普通物品”就能寄：比如食品（含肉类、水果）、药品（含精神类成分）、化妆品（含酒精/高压气体）、电子产品（带电池）等，看似日常，实则多数国家将其列为“敏感品”，需提前申请检疫或特殊清关；

- 隐瞒“仿牌、侵权物品”：如假包、假鞋、盗版软件，一旦被海关查出商标侵权，货物会被没收，还可能面临品牌方起诉（赔偿金额可达数万美元）；

- 误寄危险品：如锂电池（未单独绝缘）、打火机、酒精喷雾等易燃易爆品，可能引发运输事故，快递公司会直接罚款并追责发件人。

不注意的后果：

货物被销毁/退运（退运费用可能是运费的2-3倍），发件人被快递公司拉黑，情节严重者（如寄危险品）承担刑事责任。

正确做法：

- 发货前查阅《国际航空运输协会（IATA）危险品规则》，或咨询物流公司确认“禁运品清单”；

- 敏感品（如食品、药品）需提前确认目的国检疫要求（如美国FDA认证、欧盟CE认证），并按规定提供检测报告；

- 绝对不寄仿牌、侵权、危险品，如实申报物品性质。

细节2：清关文件不完整/不准确，货物卡在海关“无限期滞留”

为什么重要？

国际快递清关需提交商业发票、形式发票、装箱单等文件，信息错误或缺失会导致海关无法审核，货物滞留海关仓库，产生高额仓储费（部分国家每天仓储费高达数百元）。

常见错误：

- 商业发票信息不全：未注明“品名、数量、单价、总价、HS编码、原产国、用途”（如只写“日用品”，未具体到“洗发水1瓶”）；

- HS编码错误：HS编码是海关归类货物的依据，选错编码可能导致税率错误或被判定为“申报不实”（如将“纯棉T恤”错归为“化纤T恤”）；

- 漏填“原产地”：部分国家对原产地有特殊关税政策（如中美贸易战中的加征关税商品），未标注可能被按高税率征税或扣货。

不注意的后果：

货物滞留海关3-6个月后被强制销毁，发件人需支付仓储费+销毁费，收件人无法收货。

正确做法：

- 个人物品提供“形式发票”（注明“Personal Effects”），商业货物提供“商业发票”，多件货物附加“装箱单”；

- HS编码通过“目的国海关官网”或“世界海关组织HS编码数据库”查询，确保与物品匹配；

- 委托专业货代或物流公司协助审核文件，避免低级错误。

细节3：包装不符合运输标准，货物破损+泄露被扣留

为什么重要？

国际运输经历多次装卸、中转（如飞机颠簸、卡车震动），包装不当会导致货物破损，若内容物泄露（如液体、粉末），还可能被海关判定为“危险品”扣留。

常见问题：

- 易碎品（玻璃、电子产品）仅用普通纸箱，未用泡沫、气泡膜、木箱加固，运输中摔碎；

- 液体（化妆品、酒水）未密封（如用普通瓶盖，未缠胶带+塑封），导致渗漏污染其他货物，被整批扣留；

- 使用旧纸箱（残留旧地址标签）或纸箱强度不足（装重物时纸箱破损），导致地址混淆或货物散落。

不注意的后果：

货物破损无法使用，快递公司仅按“运费倍数”赔偿（如DHL默认赔偿上限50美元），若污染其他货物，还需承担第三方损失。

正确做法：

- 易碎品：用气泡膜包裹3层+泡沫板隔离+硬纸箱+木箱（精密仪器需打木箱），外贴“易碎品”标签；

- 液体：用防漏瓶（如螺旋盖+胶塞）+密封袋（扎紧袋口）+防震材料，外箱注明“Liquid, Fragile”；

- 重物（＞20kg）：用五层瓦楞纸箱+打包带加固（十字交叉打包），避免纸箱变形；

- 避免使用旧箱，用新箱并清除所有旧标签，地址标签用防水笔书写或打印后塑封。

细节4：忽视目的国特殊政策，货物因“不合规”被直接销毁

为什么重要？

各国海关有独特的进口政策（如检疫、认证、标签要求），不提前了解，货物即便清关文件齐全，也可能因“不符合当地规定”被拒入。

典型案例：

澳大利亚：木质包装（如木箱、木托盘）未标注“IPPC标识”（国际植物保护公约），会被海关强制熏蒸（费用约200美元/件），无标识则直接销毁；

欧盟：进口电子设备（如手机、灯具）需“CE认证”，玩具需“CE-EN71认证”，无认证货物会被扣留，需补办认证（耗时3-6个月）或销毁；

日本：2023年起实施“逆算关税”，若申报价值低于日本海关系统的“商品基准价”，会被按基准价补征关税（如申报100美元的包，海关按300美元基准价征税）；

中东国家（如沙特、阿联酋）：收件人需提供“清关代理信息”，个人无代理无法清关，货物直接退回。

不注意的后果：

货物被目的国海关销毁或退运，发件人承担往返运费+销毁费（部分国家销毁费高达货物价值的50%）。

正确做法：

- 发货前通过“目的国海关官网”或“中国贸促会海外服务平台”查询特殊政策（如检疫、认证、标签要求）；

- 敏感国家（如澳大利亚、新西兰、欧盟）提前联系当地清关代理，确认清关所需文件；

- 木质包装必须由正规厂家加工，确保有IPPC标识（如“HT”热处理标识）。

细节5：申报价值/用途填写不当，关税暴增或被疑“走私”

为什么重要？

申报价值和用途直接影响海关征税和清关速度：填错可能被认定为“低报逃税”或“高报骗保”，引发海关调查。

常见错误：

个人物品写成商业用途：如留学生寄行李标注“Commercial Goods”，海关按商业报关，收件人需支付关税+增值税（税率通常15%-30%），而个人物品（注明“Personal Effects”）可能免税或低税；

申报价值过低：如1000美元的手表申报50美元，海关系统比对后认定“低报”，扣货调查（耗时1-3个月），并处以申报价值1-5倍罚款；

申报价值过高：如500元的衣服申报500美元，收件人需按500美元缴纳关税（多交数倍费用），甚至被怀疑“洗钱”。

不注意的后果：

收件人拒付高额关税，货物退运；或被海关判定“走私”，发件人面临刑事调查（如申报价值远低于实际价值，且数量较大）。

正确做法：

- 个人物品标注“Personal Effects, Used, No Commercial Value”，附购物小票（证明自用）；

- 商业货物按“实际采购价+运费”申报，避免低于成本价（如进货价100美元，申报80美元可能被查）；

- 申报价值与货物重量、品类匹配（如1kg的奢侈品包申报100美元，明显不合理），必要时提供采购合同作为证明。

细节6：收件人信息错误/不完整，货物无法派送+退运

为什么重要？

国际快递需精准的收件人信息（姓名、电话、地址、邮编），任何一项错误都可能导致货物无法送达，滞留仓库产生费用。

常见问题：

地址不详细：如只写“美国纽约市XX街”，未写门牌号、公寓号，快递员无法派送，货物滞留当地仓库（每天仓储费约10-50美元）；

邮编错误：邮编决定派送区域，错误可能导致货物被送到其他城市，甚至其他国家（如美国邮编“90001”错写“90010”，可能从洛杉矶送到另一个州）；

电话非本地号码：如收件人在英国，留中国手机号，快递员无法联系（国际漫游可能关机），货物滞留海关，30天后自动退运。

不注意的后果：

货物退运，发件人支付退件运费（通常是原运费的2倍）+仓储费，且退运货物可能因“进口未申报”被中国海关征税。

正确做法：

- 地址需详细到“国家-州/省-城市-街道-门牌号-公寓号”（如“USA, California, Los Angeles, 123 Main St, Apt 4B”）；

- 邮编通过“目的国邮编查询网站”（如美国USPS邮编查询）确认，确保与城市匹配；

- 提供收件人本地电话（如英国+44开头，美国+1开头），并注明备用联系人（如亲友电话）。

细节7：未买保险或选错物流渠道，丢件破损“维权无门”

为什么重要？

国际运输中货物丢失、破损概率虽低，但一旦发生，无保险或选错渠道可能导致“全额损失”。

常见误区：

贵重物品不买保险：如寄奢侈品包、电子产品（价值1万美元），未买保险，货物丢失后快递公司仅按“每公斤20美元”赔偿（约200美元），损失9800美元；

为省钱选“三无货代”：低价货代可能“偷换渠道”（如承诺DHL却走邮政小包）、无清关能力（货物被扣后不协助处理），甚至卷货跑路；

敏感品走普货渠道：如带电池的手机走普通空运，被航空公司查出后扣留，货代不承担责任。

不注意的后果：

货物丢失/破损后无法索赔，或维权耗时6个月以上（跨境纠纷处理难度大），最终不了了之。

正确做法：

- 贵重物品（价值＞2000元）购买保险，保险费通常为申报价值的1%-3%，需在发货时声明并支付保费；

- 选择有资质的物流公司（如DHL、FedEx官方代理，或口碑货代），要求提供“运输单号”和“清关承诺”；

- 敏感品（食品、药品、带电池产品）走“专线渠道”（如食品专线、电池专线），这类渠道有特殊清关资质，通过率更高。

跨国运输环节多、政策杂，任何一个细节疏忽都可能导致“货财两空”，发货前务必：确认物品是否合规→核对清关文件→加固包装→了解目的国政策→如实申报→核对收件人信息→选择靠谱渠道+保险，若不确定，宁可多花1小时咨询专业货代，也不要因“想当然”埋下风险隐患——毕竟，货物被扣、退运的代价，远比前期准备的时间成本高得多！