国际铁路货运轨迹如何查询？关键渠道与方法

**一、查询前需准备的信息

无论通过哪种渠道查询，需先确认以下关键信息（可从货运代理或提单/运单中获取）：

运单号/提单号：国际铁路货运的核心追踪编号（如中欧班列的“全程提单号”“铁路运单号”）；

集装箱号：若为集装箱运输，可通过箱号（如“CBHUxxxxxx”）辅助查询；

出发站/目的站：明确货物的起运国（如中国西安、重庆）和目的国（如德国杜伊斯堡、俄罗斯莫斯科），缩小查询范围；

承运主体：确认货物由哪家公司承运（如中国铁路、俄罗斯铁路、哈萨克斯坦铁路等）。

二、国内主要官方查询平台（以中欧班列为例，最常用）

1. 中国国家铁路集团官方平台：95306（覆盖全国铁路货运）

适用场景：国内出发的国际铁路货运（如中欧班列、中亚班列等），由中国铁路承运或联运的货物。

查询入口：

登录95306官网（[www.95306.cn](http://www.95306.cn)）→ 进入“货运服务”→ “货物追踪”→ 输入运单号 或集装箱号。

注意：95306主要覆盖中国境内段及与境外铁路的联运数据，部分境外段信息可能延迟或需跳转至合作方平台。

2. 中欧班列官方统一查询平台

针对中欧班列（中国至欧洲及沿线国家的铁路货运），国内有多个官方或区域性平台提供追踪服务：

① 中欧班列统一服务平台（国家级）

部分地区已上线统一追踪入口，

“中欧班列”官网（部分线路整合）：通过搜索引擎搜索“中欧班列 货物追踪”，进入地方政府或中欧班列运营平台（如“中欧班列（西安）”“中欧班列（重庆）”等官方网站），在“货物追踪”板块输入运单号。

“铁水联运”平台：若货物涉及铁路+海运联运，可通过中国港口协会的“铁水联运信息服务平台”（需通过货代或企业账号登录）查询。

② 地方中欧班列运营平台（按出发地查询）

中欧班列主要出发城市（如西安、重庆、成都、郑州、乌鲁木齐等）均有独立运营平台，可直接查询本地发出的班列轨迹：

西安国际陆港：登录“西安国际陆港集团”官网（[www.xianport.com](http://www.xianport.com)）→ “班列服务”→ “货物追踪”；

重庆国际物流枢纽：通过“重庆国际物流枢纽园区”官网（[www.cqiltp.com](http://www.cqiltp.com)）→ “物流服务”→ “班列追踪”；

成都国际铁路港：登录“成都国际铁路港”官网，在“班列追踪”板块输入运单号或集装箱号。

三、国际铁路公司官网（境外段查询）

若货物已进入境外铁路段（如俄罗斯、哈萨克斯坦、德国等），可通过当地铁路公司官网查询（需懂对应语言或使用翻译工具）：

俄罗斯铁路（RZD）：若货物经俄罗斯过境或终到俄罗斯，登录 [РЖД官网](https://rzd.ru/)（俄语）→ 进入“Грузоперевозки”（货运）→ 输入“Номер накладной”（运单号）或“Номер контейнера”（集装箱号）；

哈萨克斯坦铁路（KTZ）：中亚方向货物常经哈萨克斯坦，登录 [KTZ官网](https://ktz.kz/)（英语/俄语）→ “Cargo Tracking”→ 输入运单号或箱号；

德国铁路（DB Cargo）：欧洲段（如终到汉堡、杜伊斯堡）可登录 [DB Cargo官网](https://www.db-cargo.com/)（英语）→ “Track & Trace”→ 输入“Consignment Note Number”（运单号）或“Container Number”；

波兰铁路（PKP Cargo）：中欧班列常经波兰马拉舍维奇枢纽，登录 [PKP Cargo官网](https://www.pkp-cargo.pl/)（波兰语/英语）→ “Track & Trace”→ 输入运单号。

四、通过货运代理/物流公司查询

若货物由货运代理（货代）安排运输，直接联系货代获取实时轨迹更高效：

- 国际铁路货运流程复杂（涉及多式联运、过境国清关等），部分轨迹数据可能未完全开放至公共平台，货代可通过内部系统查询全链路状态（包括清关进度、换装信息等）；

- 若通过“门到门”服务，货代通常会提供专属追踪链接或定期反馈节点信息（如“已发车”“已到边境站”“已抵达目的站”）。

**五、注意事项

1、运单号格式区分：

- 国际铁路货运可能涉及多个运单号（如“国内段铁路运单号”“全程提单号”“过境国运单号”），需确认货代提供的“全程追踪号”（通常以“FBL”“HBL”开头的提单号，或中欧班列的“970xxxxxx”格式运单号）；

- 若输入运单号查询无结果，尝试用“集装箱号”查询（部分平台仅支持箱号追踪）。

2、数据延迟问题：

国际铁路运输涉及多国铁路系统对接，轨迹更新可能存在1-3天延迟（尤其是边境换装、清关环节），建议间隔24小时后再次查询。

3、多渠道交叉验证：

若通过国内平台查询到“已出境”，但境外段无信息，可同时尝试“国内平台+境外铁路公司官网”交叉查询，或联系货代确认是否因数据未同步导致。

国际铁路货运轨迹查询的核心是“按线路/承运主体选择渠道”：

中欧班列（中国出发）：优先用国内官方平台（95306、地方中欧班列官网）；

境外段（如俄罗斯、欧洲）：通过对应国家铁路公司官网；

全程追踪困难：直接联系货运代理获取内部系统数据。

若仍无法查询，可提供运单号格式或出发地/目的国，进一步缩小查询范围。