货代如何操作空运进出口流程？（附全步骤指南）

一、出口空运操作流程（货代视角）

出口流程从货主委托开始，到货物装机出运、费用结算结束，核心是“合规申报、高效运输”。

**1. 客户咨询与委托

：货主（出口商）向货代咨询运价、航班、时效等，确认合作后签订《货运代理委托书》（含货物信息、收发货人、目的地、运输条款等）。

关键资料：货物名称、HS编码、重量（毛重/净重）、体积、件数、包装类型（纸箱/木箱/托盘等）、特殊要求（如冷藏、危险品、超大件）、目的地机场代码（如LAX、CDG）、时效要求（如加急/经济舱）。

注意事项：需确认货物是否为敏感品/危险品（如电池、液体、粉末），危险品需提前提供《危险品鉴定报告》《MSDS》等文件，避免瞒报导致扣货。

**2. 接单审核与方案确认

：货代审核委托信息及资料完整性，制定运输方案（含航空公司选择、航线规划、包装建议等）。

审核重点：

- 货物信息：重量/体积是否与实际一致（避免“泡货”“重货”计算误差，空运按“体积重=长×宽×高/6000（单位cm）”与毛重取大计费）；

- 单证合规：商业发票、装箱单、合同等是否与货物描述一致，HS编码是否准确（影响报关税率和查验风险）；

- 特殊货物：生鲜需确认温控条件（如-18℃冷冻），超大件需确认机场货站装机能力（如单件超10吨需申请“超大货物机位”）。

**3. 订舱（Booking）

：货代根据货物情况和客户需求，向航空公司（或其一级代理）订舱，提交《订舱单》（含货物信息、航班日期、舱位需求）。

关键动作：

- 航空公司确认舱位后，签发《订舱确认书》（SO），含航班号、起飞时间、截单时间（CUT-OFF TIME）、截货时间（CUT-OFF CARGO）；

- 旺季（如节假日、电商大促）需提前3-7天订舱，避免舱位紧张；包机/ charter需提前1-2周确认运力。

**4. 货物入仓与仓储

：货主按订舱要求将货物送至货代指定仓库（或货代上门提货），仓库进行理货、称重、量尺，核对货物与单证一致性。

注意事项：

- 唛头（Mark）需清晰（含目的港、件数、收发货人代码），避免混货；

- 易碎品需标注“FRAGILE”并加固包装（如木箱+泡沫填充）；

- 仓储时间：普通货物免费仓储期通常为1-2天，超期需支付仓储费（按天计算）。

5. 报关报检（Customs Declaration & Inspection）

：货代代理货主向海关申报出口，如需商检（法检货物，如玩具、服装），需提前办理《出境货物通关单》。

所需资料：报关单（无纸化申报需电子委托）、商业发票、装箱单、合同、代理报关委托书、提单（预录入）、特殊文件（如原产地证CO/FORM A、熏蒸证FUMIGATION CERTIFICATE）。

海关流程：

- 电子申报→海关审单→无异常则“放行”；如需查验，配合海关开箱核对货物（查验率约5%-10%，敏感品/低报货查验率更高）；

- 放行后，仓库凭“放行条”安排货物装机。

**6. 制单与提单确认

：货代制作航空运单（AWB），分两种：

主单（MAWB，Master Air Waybill）：由航空公司签发，抬头为航空公司（如CA、CX），收发货人为货代/代理；

分单（HAWB，House Air Waybill）：由货代签发，抬头为货代，收发货人为实际货主（方便目的港分拨）。

提单确认：货代将提单草稿发给货主核对，重点确认：收发货人信息（英文名称、地址、联系方式）、货物描述（与报关单一致）、航班号、件数/重量/体积、运费条款（PP预付/CC到付），避免目的港清关因提单错误延误。

**7. 货物出运与动态跟踪

：货物按订舱航班装机，货代通过航空公司系统（如中航信E-term）或第三方平台（如CargoSmart）跟踪货物动态，向客户反馈：

- 起飞时间（Departure Time）、中转信息（如经DXB迪拜中转）、预计到达时间（ETA）、目的港货站收货情况。

**8. 费用结算

：货物出运后，货代向货主开具费用账单（含运费、报关费、仓储费、提货费、制单费等），货主付款后，货代交付提单（HAWB/MAWB）及结算凭证（发票）。

二、进口空运操作流程（货代视角）

进口流程从货物到达目的港开始，核心是“快速清关、安全提货”，需提前准备文件，避免滞港。

**1. 客户委托与资料收集

：进口商委托货代办理清关提货，提供以下资料：

- 提单（正本提单/电放提单+电放保函）、商业发票、装箱单、合同、代理报关委托书；

- 特殊文件：原产地证（如FORM E享东盟关税优惠）、卫生证（食品）、3C认证（机电产品）、濒危证（如红木）等。

注意事项：提前确认货物HS编码，查询是否需要进口许可证（如旧设备需O证）、是否涉“反倾销税”（如光伏产品）。

2. 换单（Delivery Order, DO）

：货代凭提单到航空公司/目的港代理处换取“提货单（DO）”，即货物提取凭证。

- 正本提单：需提交正本提单+换单委托书；

- 电放提单：提交电放保函+提单副本；

- 海运提单（如货物经海运转空运）：需先换海运提单，再换空运DO。

3. 报关报检（Customs Clearance）

：货代向海关申报进口，流程与出口类似，但需缴纳税费。

海关流程：

- 预录入报关单→审单→缴纳关税/增值税（按HS编码税率计算，可通过“单一窗口”查询）→查验（如需）→放行；

- 法检货物（如肉类、化妆品）需先“报检”（商检局出《入境货物通关单》），再“报关”。

注意事项：低报货值、单证不全可能导致“扣关”，需及时补充资料或申请删单重报。

**4. 提货与送货上门

：海关放行后，货代凭“放行条”和DO到机场货站提货，核对货物：

- 件数是否与提单一致（避免短少）、包装是否完好（破损需拍照留证，向航空公司索赔）；

- 按客户要求送货上门（需确认送货地址、卸货方式）或客户自提。

费用提示：机场货站免费仓储期通常为3天（从货物到达日起算），超期按“仓储费+滞港费”收取（约CNY 0.5-2/公斤/天，大件更高），需尽快提货避免高额费用。

**5. 异常处理与跟踪

：如货物破损、短少、延误，货代需协助客户向航空公司/保险公司索赔（需提供提单、破损照片、理货报告等）；如因单证问题导致清关延误，需加急补料。

**6. 费用结算

：货代与进口商结算费用，包括换单费、报关费、关税/增值税（代缴）、仓储费、提货费、送货费等，客户付款后交付清关文件（如税单、放行条）。

1、空运提单（AWB）：非物权凭证（与海运提单不同），不可转让，提货无需正本（凭提单号+身份证明即可），故提单信息需绝对准确（避免目的港无人提货）。

2、危险品运输：需提前向航空公司申报（DGD，Dangerous Goods Declaration），包装符合IATA《危险品规则》，贴危险品标签（如CLASS 9杂项危险品）。

3、时效与成本：直飞航班（如PEK-LAX）时效快（1-2天）但运费高；中转航班（如PEK-DXB-LAX）时效3-5天，运费低，需根据客户需求选择。

4、目的港清关：提前与目的港代理沟通，确认清关文件要求（如中东需领事认证，南美需RFC税号），避免因文件缺失导致货物滞留。

空运代理进出口流程需“前控资料、中控运输、后控结算”，核心是单证合规、时效保障、风险预判，无论是出口的舱位锁定、报关放行，还是进口的换单清关、费用把控，均需货代与客户紧密配合，确保货物“安全、快速、低成本”送达。