UPS快递怎么查询？客服电话多少？服务范围有哪些？

**官网查询

UPS官方网站：[www.ups.com](https://www.ups.com)

- 在官网首页的“追踪”栏输入运单号，即可实时查询包裹状态。

- 支持多语言切换（包括中文），可选择“中国”地区版本获取本地化服务。

**客服电话

中国内地客服热线：95311（7×24小时服务，提供快递查询、下单、咨询等服务）。

国际/其他地区：可通过官网“联系我们”页面查询当地客服电话（如美国：1-800-742-5877）。

国际快递UPS公司简介

**基本信息

成立时间：1907年，最初名为“美国信使公司”（American Messenger Company），总部位于美国华盛顿州西雅图，2001年迁至佐治亚州亚特兰大。

公司全称：United Parcel Service, Inc.（联合包裹服务公司），是全球领先的物流和包裹递送企业。

**业务范围

核心服务：国际/国内快递、货运（空运、海运、陆运）、供应链管理、电子商务解决方案等。

全球网络：覆盖220多个国家和地区，拥有超过50万个投递点，通过飞机、卡车、船舶等多种运输方式构建全球物流网络。

**规模与实力

员工与运力：全球员工约50万人，运营超过12万辆运输车辆、500多架自有飞机（全球最大的航空公司之一），日均处理包裹量超2000万件。

行业地位：全球物流行业标杆企业，2023年《财富》世界500强排名第47位，以高效的供应链管理和技术创新著称（如智能路由优化、绿色物流技术）。

**主要服务品牌

UPS Worldwide Express：国际特快专递，覆盖全球主要城市，提供次日达/隔日达服务。

UPS Ground：北美地区陆运服务，性价比高，适合非紧急包裹。

UPS Supply Chain Solutions：为企业提供仓储、配送、关税清关、数据分析等一体化供应链服务。

**创新与可持续发展

- 致力于绿色物流，提出“2050年实现碳中和”目标，通过使用电动车辆、可再生能源和环保包装减少碳足迹。

- 技术驱动：推出UPS My Choice®（用户个性化包裹管理平台）、AI智能客服、无人机配送测试等，提升用户体验和运营效率。

**中国市场

- 自1988年进入中国，目前在华拥有多个分拨中心和运营网点，提供覆盖全国的快递和供应链服务，支持跨境电商物流解决方案（如保税仓储、清关代理等）。

UPS以“物流、包裹与信息同步传递”为核心，通过全球化网络和技术创新，成为企业和个人信赖的物流合作伙伴，如需进一步服务，建议通过官网或客服热线获取最新信息。