K4订单物流怎么查？有哪些注意事项？

**一、通过K4官网/APP查询物流

1、登录账户

打开K4官网（[www.ktown4u.com](https://www.ktown4u.com)）或官方APP，使用下单时的账号密码登录。

2、进入订单管理

- 在官网右上角点击用户名，选择“我的订单”（或直接点击顶部菜单“订单”）。

- 找到对应的订单，点击“查看详情” 或类似选项（不同页面版本可能略有差异）。

3、查看物流状态

- 若商品已发货，订单详情页会显示“物流信息” 或“追踪编号”（通常为国际物流单号，如EMS、DHL、CJ大韩通运等）。

- 部分情况下，K4会直接提供物流追踪链接，点击即可跳转至对应物流公司官网查看实时进度。

**二、通过物流公司官网查询

若K4未直接显示物流进度，可复制物流单号，到对应的国际物流公司官网查询：

常见物流公司及官网：

EMS：[www.ems.com.cn](https://www.ems.com.cn)（中国境内查询）或 [www.ems.post](https://www.ems.post)（国际查询）

DHL：[www.dhl.com](https://www.dhl.com)

CJ大韩通运：[www.cjlogistics.com](https://www.cjlogistics.com)（需切换至中文界面，输入单号后可查询韩国境内及国际段物流）

其他：若单号以“K”开头（如K123456789），可能是K4自有物流，需通过K4订单页追踪。

**三、注意事项（重要！）

1、遵守中国海关规定

- 境外购物需符合“个人自用、合理数量” 原则，单笔订单商品价值及税费需在海关限值内（目前个人年度跨境消费限值为2.6万元人民币，单次限值5000元，超出需按一般贸易申报）。

- 若物流显示“清关中”，需关注短信/邮件通知，及时通过“掌上海关”APP 或海关指定渠道完成申报、缴纳关税，避免因未申报导致商品被扣。

2、物流延迟处理

- 国际物流受天气、海关清关等影响可能延迟，若单号显示“已发货”但长时间无更新，可通过K4客服咨询：

- 官网客服入口：页面底部“帮助中心” →“联系我们”，提交工单或通过在线客服沟通（工作日通常有中文支持）。

3、警惕非官方渠道

- 切勿点击不明链接或通过第三方平台查询物流，以免泄露账号信息或遭遇诈骗，所有操作均以K4官网及正规物流公司官网为准。

**四、合规提示

根据中国法律法规，境外购物需通过正规跨境电商平台或个人物品直邮渠道，如实申报商品信息及金额，如购买商品涉及品牌、版权等问题，需确保来源合法，避免侵权风险。

如有其他疑问，建议优先联系K4官方客服获取准确信息，确保购物及物流流程合法合规。