FBA发货为何会被海关扣关？被扣后怎么办？

在跨境电商的广阔天地中，FBA（Fulfillment by Amazon）发货模式凭借其高效便捷等诸多优势，成为众多卖家的首选，货物在运输途中被海关扣关的情况时有发生，这无疑给卖家们带来了巨大的困扰和损失，深入了解FBA发货会被海关扣关的原因，并掌握有效的应对办法，是每一位卖家的必修课。

一、FBA发货被海关扣关的常见原因

（一）申报信息不准确或不完整

1、货值申报问题：许多卖家为了节省关税成本，故意低报货物价值，一批实际价值为5000美元的电子产品，卖家申报为1000美元，这种行为一旦被海关查出，货物很可能会被扣留，海关在查验时，会通过各种渠道核实货物的真实价值，如参考同类产品的市场价格、供应商提供的发票等，一旦发现申报货值与实际价值相差较大，就会认定为申报不实。

2、商品名称和描述不符：对商品名称的描述过于笼统或错误也是常见问题，将“智能手表”申报为“手表”，没有准确体现产品的智能功能特性，海关在进行商品归类和监管时，需要准确的商品信息，不准确的描述可能导致海关无法正确判断货物的性质、用途和税率等，从而引发扣关。

3、数量申报错误：少报或多报货物数量同样会引起海关的关注，若实际货物数量为1000件，申报时写成800件，海关在查验时发现数量不符，会怀疑卖家存在瞒报等不良意图，进而扣关调查。

（二）产品本身存在问题

1、知识产权侵权：这是FBA货物被海关扣关的高频原因之一，随着全球对知识产权保护的重视程度不断提高，海关对侵权产品的打击力度也日益加大，如果卖家销售的产品未经授权使用了他人的商标、专利或著作权等知识产权，一旦被权利人举报或海关查获，货物将被扣留，一些未经授权的仿冒品牌服装、电子产品等，很容易因侵犯知识产权而被海关扣关。

2、禁限物品：不同国家和地区都有各自的禁限物品清单，像美国，禁止进口象牙等濒危物种制品、部分肉类产品等；欧盟对含有特定有害物质的产品有严格限制，如果卖家不清楚目的地国家或地区的相关规定，将禁限物品通过FBA发货，必然会导致货物被海关扣关，将含有铅超标的玩具发往欧洲市场，就会因不符合环保标准而被扣留。

3、产品质量不合格：一些产品可能由于生产工艺、原材料等问题，达不到目的地国家或地区的质量标准，电子产品的电磁兼容性不达标、食品的卫生指标不合格等，海关在查验时发现产品质量存在问题，为了保护本国消费者的权益和市场秩序，会对货物进行扣关处理。

（三）运输文件缺失或不符合要求

1、商业发票问题：商业发票是海关清关的重要文件之一，它应包含货物的详细信息，如买卖双方信息、货物描述、数量、单价、总价等，如果商业发票内容不完整或格式不符合要求，海关可能会拒绝清关，发票上没有注明货物的原产国，或者发票的签字盖章不规范等情况，都可能导致扣关。

2、提单问题：提单是货物运输的重要凭证，若提单信息与其他运输文件不一致，或者提单存在涂改、模糊不清等情况，也会影响清关，提单上的货物件数与商业发票上的不一致，海关在审核时会产生疑虑，进而扣关核实。

（四）物流渠道选择不当

一些小型或不正规的物流货代公司，在操作流程和资源整合方面可能存在不足，他们可能对海关政策的了解不够及时和准确，在货物申报环节容易出现失误，这些货代公司在遇到海关查验等问题时，处理能力相对较弱，无法有效协助卖家解决问题，从而增加了货物被海关扣关的风险，相比之下，大型、专业的物流货代公司虽然费用可能稍高（一般比小型货代公司高出10% - 20%左右），但在清关能力和服务质量上更有保障，能降低扣关的可能性。

二、FBA货物被海关扣关后的应对措施

（一）及时沟通了解情况

一旦得知货物被海关扣关，卖家应第一时间与货代公司或报关行取得联系，了解扣关的具体原因和海关的相关要求，卖家也可以通过自己在目的地国家或地区的合作伙伴，进一步核实情况，在沟通时，要保持冷静和耐心，详细记录相关信息，为后续的处理做好准备。

（二）积极配合海关调查

如果是申报信息问题，卖家应尽快补充或修正相关信息，并提供真实、准确的证明文件，如采购发票、合同等，对于知识产权侵权问题，若卖家认为自己不存在侵权行为，应收集相关证据，如授权文件、专利证书等，向海关进行申诉，如果确实存在侵权行为，卖家应主动与权利人协商，争取获得授权或许可，或者考虑撤回货物，避免进一步的法律纠纷和经济损失。

（三）寻求专业帮助

在处理扣关问题时，卖家可以考虑聘请专业的清关代理或律师，这些专业人士对海关法规和流程非常熟悉，能够根据具体情况制定合理的解决方案，清关代理可以协助卖家重新整理申报文件，确保其符合海关要求；律师则可以在涉及法律纠纷时，为卖家提供专业的法律意见和辩护，虽然聘请专业人士需要一定的费用（清关代理费用一般在500 - 2000美元不等，律师费用则根据案件复杂程度而定），但从长远来看，这有助于提高货物清关的成功率，减少损失。

（四）根据情况选择处理方式

如果货物被判定为禁限物品或严重质量不合格产品，无法在目的地国家或地区合法销售，卖家可以考虑退回货物，退回货物的费用因运输距离、货物重量等因素而异，一般在500 - 3000美元左右，时效通常在2 - 4周，如果货物可以通过整改符合要求，卖家应按照海关的指示进行整改，并重新提交申报，申请放行，对于一些价值较低、扣关处理成本较高的货物，卖家也可以考虑放弃货物，以减少进一步的损失。

三、评测

“FBA发货会被海关扣关的原因是什么？（我的FBA货物被海关扣了怎么办）”这一问题对于跨境电商卖家来说至关重要，从原因方面来看，涵盖了申报信息、产品本身、运输文件以及物流渠道等多个维度，这些因素相互交织，任何一个环节出现问题都可能导致货物被海关扣关，卖家只有全面了解这些原因，在发货前做好充分的准备工作，如准确申报、确保产品合规等，才能有效降低扣关风险。

而在货物被海关扣关后的应对方面，及时沟通、配合调查、寻求专业帮助以及合理选择处理方式等措施都具有很强的实用性，但卖家也需要注意，不同的原因和情况可能需要采取不同的应对策略，这就要求卖家具备一定的判断能力和应变能力。

总体而言，了解FBA发货海关扣关的原因和应对方法，是卖家在跨境电商运营中必须掌握的关键技能，只有不断学习和积累经验，才能在面对海关扣关等问题时，从容应对，将损失降到最低，保障FBA业务的顺利开展。