从国内往美国寄快递，EMS还是顺丰更合适？

在全球化日益深入的今天，国际快递业务对于个人和企业都至关重要，从国内往美国寄快递，EMS和顺丰是许多人的首选，这两家快递公司各有特点，本文将从寄件体验和收费情况等多方面进行详细对比，为有寄件需求的人士提供全面的参考。

寄件便捷性

EMS

EMS在国内的服务网点分布极为广泛，无论是繁华的都市还是偏远的乡村，都能找到它的身影，对于一些居住在非一线城市或者乡镇地区的寄件人来说，EMS的这一优势十分明显，在一些山区县城，顺丰可能没有覆盖，但EMS却能提供上门取件服务，寄件人可以通过拨打11183客服电话预约取件，客服人员态度较为友好，通常会详细记录寄件信息，并安排合适的时间上门，EMS还支持在官方网站、微信公众号等线上渠道下单，操作流程相对简单，即使是不太熟悉互联网操作的老年人也能较快上手。

顺丰

顺丰以其高效的服务著称，在国内各大城市的网点布局也相当完善，寄件人可以通过顺丰速运的APP、微信小程序或者官方网站下单，整个下单过程简洁流畅，还能实时查看快递员的位置和预计上门时间，顺丰的快递员响应速度非常快，一般在下单后1 - 2小时内就能上门取件，在一些大城市甚至可以做到30分钟内上门，而且顺丰的快递员服务态度普遍较好，着装整齐，取件时会仔细检查物品，确保包装完好后再进行收件。

运输时效

EMS

EMS寄往美国的快递通常有两种服务类型，一种是标准服务，从国内主要城市发出，一般7 - 10个工作日可以送达美国的主要城市，例如从北京寄往纽约，正常情况下一周左右能收到，另一种是经济服务，时效相对较慢，大约需要10 - 15个工作日，不过，EMS的时效相对比较稳定，受天气等因素影响较小，尤其是在遇到恶劣天气或者节假日等特殊情况时，EMS依然能够保证一定的运输效率。

顺丰

顺丰寄往美国的快递分为国际标快和国际特惠等服务，国际标快速度较快，从国内一线城市如上海、深圳等地寄往美国的大城市，通常3 - 5个工作日即可送达，比如从深圳寄往洛杉矶，最快3天就能收到，国际特惠的时效则在5 - 7个工作日左右，顺丰凭借其强大的航空运输网络和高效的物流管理体系，在运输时效上具有明显优势，能够满足客户对于快速寄件的需求。

包裹跟踪与客服服务

EMS

EMS提供了较为完善的包裹跟踪服务，寄件人可以通过官方网站或者客服电话查询包裹的实时状态，在包裹运输的各个节点，如揽收、中转、出境、到达目的地等，都会有相应的信息更新，其客服人员在解答问题时相对专业，但有时可能会因为咨询量较大，导致等待时间较长，如果遇到包裹异常情况，如长时间未更新物流信息等，EMS的客服会协助寄件人进行查询和跟进，但处理速度可能相对较慢。

顺丰

顺丰的包裹跟踪服务更加智能化和便捷，通过顺丰速运APP或者官方网站，寄件人可以实时查看包裹的详细位置和运输轨迹，甚至可以精确到某个街道或者建筑物，顺丰的客服服务也备受好评，客服人员响应迅速，态度热情，当寄件人遇到问题时，客服会及时提供解决方案，对于包裹延误、损坏等情况的处理也比较高效。

收费情况

EMS

EMS寄往美国的收费标准相对较为复杂，主要根据包裹的重量和尺寸来计算，以首重0.5千克为例，从国内寄往美国的首重费用大约在200 - 250元左右，续重每0.5千克大约在70 - 100元，一个2千克的包裹，运费大约在500 - 600元，如果包裹的尺寸较大，还会按照体积重量来计费，EMS有时会推出一些优惠活动，如针对留学文件等特定物品的折扣，具体优惠情况可以关注其官方渠道。

顺丰

顺丰寄往美国的收费也根据不同的服务类型有所差异，国际标快的价格相对较高，首重0.5千克大约在250 - 300元，续重每0.5千克在80 - 120元，国际特惠相对便宜一些，首重0.5千克大概在200 - 250元，续重每0.5千克在60 - 90元，同样以2千克的包裹为例，国际标快的运费可能在700 - 800元，国际特惠则在500 - 600元左右，顺丰偶尔也会有一些促销活动，新用户可能会有一定的优惠。

评测

综合来看，EMS和顺丰在国际寄件业务上各有优劣，EMS的优势在于服务网点广泛，对于偏远地区的覆盖较好，运输时效相对稳定，价格在一些情况下相对较为亲民，尤其是在有优惠活动时，但其客服响应速度和包裹异常处理速度有待提高。

顺丰则以高效的服务和快速的运输时效脱颖而出，尤其是国际标快服务能够满足客户对于紧急寄件的需求，其包裹跟踪和客服服务也十分出色，能给寄件人带来良好的体验，不过，顺丰的价格相对较高，对于一些对运费较为敏感的客户来说可能不太友好。

如果是居住在偏远地区，对时效要求不是特别高，或者有一些优惠活动可参与时，EMS是一个不错的选择，而如果是在大城市，寄件需求紧急，对服务质量和包裹跟踪有较高要求，并且能够接受相对较高的运费，那么顺丰会更适合，无论是选择EMS还是顺丰，寄件人都可以根据自己的实际需求和具体情况进行权衡，从而选择最适合自己的国际快递服务。